TECHNiK -
Kundendienst + Sicherheit
Alle von uns vertriebenen
Bürostühle und Möbel sowie alle anderen von uns verkauften Ausstattungen,
werden durch unseren eigenen Kundendienst betreut.
Telefon 06281 - 3394
Es werden Büroausstattungen aller Fabrikate
nach Absprache überprüft und repariert
Der Maschinen-Service
wurde zum 1. Januar 2018 an die Firma Beierlein übergeben, welche wie wir, jahrzehntelange Erfahrung in diesem Bereich hat.
Aktenvernichter - Luftreiniger - Schneidmaschinen
Datenschutzbroschüre
Luftreinigungsbroschüre
Natürlich beraten wir sie gerne.
Für alle angebotenen Geräte, und andere
Kostenvoranschläge
werden nach Aufwand berechnet
können aber mit der Reparatur oder
beim Kauf eines Neugegenstandes verrechnet werden
(dies ist individuell nach Zeit- und Materialaufwand zu prüfen)
Warum entstehen dabei Kosten ??
z.B.
Durch das Einbringen von Lebenszeit ? !
Erstellung eines Kostenvoranschlages
Ein defekter Gegenstand trifft (im besten Fall mit Fehlerangabe) ein oder wird vor Ort besichtigt. (Anfahrt)
Das heißt möglicherweise
- Gehäuse / Verblendungen entfernen / teil-demontieren
- stückweise auseinander bauen zur Ermittlung des defekten Teiles
Danach
Das Ersatzteil ist nun ermittelt
Der Preis sofort feststellbar (neuere Ware)
Die Zeit geschätzt, die zum Einbau benötigt wird
Das Ergebnis wird dem Kunden mitgeteilt
Der Kunde sagt ja
Das Ersatzteil wird bestellt, eingebaut, der Gegenstand montiert, überprüft
Lieferschein/Rechnung erstellt,
Auslieferung oder Abholung erfolgt
Der Kunde verneint
Der Gegenstand wird montiert,
Kostenvoranschlag-Aufwands-Rechnung erstellt,
Auslieferung oder Abholung erfolgt
Der "Voraufwand" ist bei beiden Varianten gleich,